Docentwijziging

Volgen

Wijzigen van docent

Bij De Nederlandse Muziekschool streven we ernaar om onze cursisten een optimale leerervaring te bieden, waarbij de relatie tussen docent en student van essentieel belang is. Soms kunnen er echter situaties ontstaan waarin een verandering van docent nodig is. 

SCENARIO 1: DOCENT STOPT OF IS LANGERE TIJD AFWEZIG
Soms kan het voorkomen dat een docent om persoonlijke of professionele redenen ervoor kiest om te stoppen met lesgeven of tijdelijk afwezig is. We begrijpen dat dit voor cursisten een onverwachte situatie kan zijn en streven ernaar om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Wanneer een docent aankondigt te stoppen of tijdelijk afwezig te zijn, zal onze administratieafdeling direct actie ondernemen om een passende oplossing te vinden. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen er verschillende scenario's plaatsvinden:

1. Vervanging door een nieuwe docent: Indien mogelijk zullen we proberen een geschikte vervangende docent te vinden die de lessen kan overnemen. Deze nieuwe docent zal zo snel mogelijk worden geïntroduceerd en krijgt alle benodigde informatie om de lessen voort te zetten.

2. Mogelijkheid tot overstappen naar een andere docent: Als alternatief bieden we je de mogelijkheid om over te stappen naar een andere docent binnen onze school mits mogelijk. We zullen je begeleiden bij het vinden van een nieuwe docent die aansluit bij jouw behoeften en beschikbaarheid.

3. Tijdelijke pauze in de lessen: In sommige gevallen kan het nodig zijn om een korte pauze in te lassen totdat een nieuwe docent beschikbaar is. We zullen je tijdig informeren over deze pauzeperiode en ervoor zorgen dat de gemiste lessen later worden ingehaald.

Gedurende de tijd dat er geen docent beschikbaar is, zullen we actief op zoek gaan naar oplossingen om de lessen voort te zetten. Je betaalt gewoon door tijdens deze periode, maar als het langer dan 4 weken duurt voordat er een nieuwe docent beschikbaar is, stoppen we automatisch alle betalingen en bieden we indien nodig restitutie aan.

SCENARIO 2: JE WIL ZELF WIJZIGEN VAN DOCENT

Als cursist heb je het recht om een wijziging in je docent aan te vragen, bijvoorbeeld als je een betere match zoekt of als je om persoonlijke redenen een andere docent prefereert. Wij streven we ernaar om aan deze verzoeken tegemoet te komen, mits er beschikbaarheid is van andere docenten.

Wanneer je een verzoek tot wijziging indient, zullen we dit zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. We zullen ons best doen om een geschikte vervangende docent te vinden die aansluit bij jouw behoeften en wensen. Het kan echter voorkomen dat er geen directe beschikbaarheid is of dat er een wachttijd is voordat een nieuwe docent kan worden toegewezen. In dat geval vragen we om geduld en begrip terwijl we een passende oplossing zoeken.

Overgangsperiode
Het is belangrijk op te merken dat er geen proeflessen beschikbaar zijn tijdens overgangsperiodes naar een nieuwe docent. In plaats daarvan kun je deelnemen aan een nieuwe les bij de nieuwe docent. Als de les goed bevalt en je akkoord gaat met de nieuwe docent, betaal je nog steeds voor deze les. Je hebt dan de mogelijkheid om door te gaan met deze docent. Mocht je na de les toch besluiten te willen switchen naar een andere docent, dan is dat mogelijk, maar voor elke gevolgde les betaal je dan opnieuw. 

We begrijpen dat wijzigen van docent voor jou als cursist een grote verandering kan zijn en we zullen er alles aan doen om je te ondersteunen en de beste oplossing te bieden voor jouw muzikale ontwikkeling.