Extra lessen
Bij De Nederlandse Muziekschool vinden we het belangrijk dat elke leerling de kans krijgt om gemiste lessen alsnog te volgen. Hiervoor hebben we een inhaallesregeling die geldt voor alle pakketten, of je nu betaalt via automatische incasso of factuur.
Een extra les die wordt ingepland omdat de docent afwezig is. Deze worden net als inhaallessen achter het lopende of volgende blok ingepland. Extra lessen kunnen worden uitbetaald als je besluit te stoppen.
Per pakket of lesblok kun je maximaal vier extra lessen open hebben staan. Wanneer dit maximum wordt overschreden (bijvoorbeeld als een docent langere tijd afwezig is), zullen de extra lessen boven dit aantal worden verrekend:
Bij automatische incasso wordt het bedrag voor de extra lessen boven de vier verrekend met de eerstvolgende incasso.
Bij factuurbetaling wordt dit bedrag terugbetaald op de eerstvolgende factuur.
Zo voorkomen we dat er een te grote hoeveelheid extra lessen achter je lesrooster aan blijft schuiven, en blijft de planning overzichtelijk voor zowel jou als je docent.
Bij opzegging is het mogelijk om geld terug te vragen voor extra lessen als je van plan bent deze niet meer te gaan volgen. Meer informatie lees je hier: Uitschrijven
Het aantal extra lessen dat je in totaal hebt, kan de docent altijd terugzien in de agenda. Bij twijfel kan je dit dus navragen aan je docent of de administratie.
1. Tijdens je startpakket (12 of 24 lessen)
Je startpakket is altijd een aaneengesloten periode waarin je lessen volgt volgens een vooraf vastgestelde planning.
Eventuele extra lessen die je tijdens het startpakket mist, worden aan het einde van het startpakket ingepland. Bij opzegging tijdens je startpakket moet je altijd openstaande extra lessen nog volgen. Alle extra lessen bij een startpakket worden dus verplicht ingehaald.
Pas als je startpakket én alle ingeplande inhaallessen klaar zijn, ga je door in een volgend lesblok of stop je met lessen (afhankelijk van je keuze en opzegtermijn).
2. Na je startpakket – automatische incasso
Na je startpakket kan je kiezen om verder te gaan met automatische incasso. Hierbij werken wij altijd met vervolgblokken van 12 geplande lessen. Er staan dus altijd 12 lessen vooruit in je rooster en je incasso’s worden hier automatisch op afgestemd. Dit wil niet zeggen dat je opnieuw 12 lessen moet volgen. Je kan dus ten allen tijden vier lessen van te voren opzeggen.
Zodra je 8 lessen hebt gevolgd in een blok, plannen wij automatisch het volgende blok van 12 lessen in.
Wordt een les geannuleerd binnen de eerste 8 gevolgde lessen, dan wordt de extra lles aan het einde van datzelfde blok ingepland.
Wordt een les geannuleerd na je 8e gevolgde les, dan schuift de extra les automatisch door naar ná het volgende blok.
3. Na je startpakket – factuurbetaling
Kies je voor factuurbetaling, dan werken we met blokken afhankelijk van je betaalperiode: 6, 12 of 24 lessen.
Je ontvangt vooraf een factuur voor het hele blok. Na afloop van het blok wordt automatisch een nieuw blok ingepland en gefactureerd, tenzij je uiterlijk 2 lessen voor het einde opzegt.
Bij een pakket van 6 lessen:
Wordt een les geannuleerd na je 4e gevolgde les, dan schuift de extra les automatisch door naar ná het volgende blok.Bij een pakket van 12 lessen:
Wordt een les geannuleerd na je 10e gevolgde les, dan schuift de extra les automatisch door naar ná het volgende blok.Bij een pakket van 24 lessen
Wordt een les geannuleerd na je 22e gevolgde les, dan schuift de extra les automatisch door naar ná het volgende blok.
Anders wordt de extra les gepland aan het einde van hetzelfde blok.
Het kan voorkomen dat er meerdere maanden zitten tussen de afmelding van de les en het daadwerkelijk inhalen.
Opmerkingen
0 opmerkingen